Algemene voorwaarden

ALGEMEEN

Deze website wordt beheerd door MirrorLab. Overal op de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar MirrorLab. MirrorLab biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden.

MAATWERKPRODUCTEN

Alle producten die MirrorLab verkoopt zijn 100% op maat gemaakt. Elke spiegel wordt speciaal voor de klant geproduceerd nadat een bestelling is geplaatst.

Daarom geldt:
- Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd zodra de productie is gestart
- Retourneren is niet mogelijk
- Producten worden niet terugbetaald, tenzij anders vermeld

PRODUCTIE & VERZENDING

De productie- en levertijd bedraagt ongeveer 6–10 weken. Deze termijn kan variëren afhankelijk van de vraag, de maatwerkopties en de logistiek.

MirrorLab is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe factoren, zoals vervoerders.

TERUGBETALINGEN & SCHADE

Terugbetaling is uitsluitend mogelijk indien:
- Het product tijdens het transport beschadigd is geraakt, of
- Het product defect is bij aankomst bij de klant

Als de schade na levering ontstaat (bijvoorbeeld tijdens installatie of gebruik), is MirrorLab niet aansprakelijk.

Klanten dienen schade binnen 48 uur na levering te melden, inclusief foto- of videobewijs.

AANSPRAKELIJKHEID

MirrorLab is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies als gevolg van onjuiste installatie, onjuist gebruik of onjuiste behandeling van het product.

ALGEMENE BEPALINGEN

Wij behouden ons het recht voor om iedereen op elk moment en om welke reden dan ook de toegang tot onze diensten te weigeren.

CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze voorwaarden kunt u sturen naar:
info@mirrorlab.nl
MirrorLab
Den Haag, Nederland